Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Responsable del tratamiento

YOS Beauty Studio · Rúa Orzán 26, bajo, 15001 A Coruña (España) · 641 15 61 61 · yossbeautystudio@gmail.com. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web.

¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos únicamente los datos que tú nos proporcionas, según cómo interactúes con la web:

• Reserva de citas (Booksy): cuando reservas, facilitas tu nombre, teléfono, correo y el servicio elegido para gestionar tu cita. Este proceso se realiza a través de la plataforma Booksy.
• Asistente virtual (chat): si escribes en el chat de la web, tratamos el contenido de tus mensajes y, si los facilitas, tu nombre y teléfono, con el fin de atender tu consulta y, en su caso, gestionar una solicitud de contacto o de cita.
• Contacto directo: si nos escribes por email o nos llamas, tratamos los datos que nos aportes para responderte.

Base legal

La base que legitima el tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al reservar, al escribir en el chat o al ponerte en contacto con nosotros, así como la ejecución de la relación y las gestiones previas que solicitas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante los plazos siguientes:

• Datos de reserva: los gestiona Booksy conforme a sus propios plazos; por nuestra parte, los conservamos el tiempo necesario para prestarte el servicio y atender posibles responsabilidades.
• Contenido de los mensajes del chat: se conserva durante 90 días, transcurridos los cuales se elimina automáticamente.
• Registro de la conversación (canal, fecha y nombre), datos de contacto capturados (nombre y teléfono) y avisos de gestión: se conservan de forma indefinida mientras exista relación con el negocio, salvo que solicites su supresión.

Destinatarios

Para poder prestar estos servicios, algunos datos son tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo los usan siguiendo nuestras instrucciones:

• Booksy: plataforma de reserva de citas.
• Cloudflare: infraestructura sobre la que funciona el asistente virtual (chat).
• Netlify: alojamiento del sitio web.
• Google: mapa (Google Maps) y tipografías (Google Fonts), que pueden recibir tu dirección IP al cargar la web.

Fuera de estos casos, tus datos no se ceden a terceros ni se utilizan para publicidad sin tu consentimiento.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, dichas transferencias se amparan en las garantías adecuadas previstas por la normativa (cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea o decisiones de adecuación de la Comisión Europea).

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad llamando al 641 15 61 61, escribiendo a yossbeautystudio@gmail.com o presencialmente en el estudio. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Cookies

Esta web utiliza cookies y tecnologías similares, propias y de terceros, para su funcionamiento y para los servicios integrados (como el mapa o la reserva de citas). Puedes consultar el detalle y gestionar tus preferencias en la Política de cookies.